ISO 9001 sets out the criteria for a quality management system and is
the only standard in the family that can be certified to (although this
is not a requirement). It can be used by any organization, large or
small, regardless of its field of activity. In fact, there are over one
million companies and organizations in over 170 countries certified to
ISO 9001.

This standard is based on a number of quality management principles
including a strong customer focus, the motivation and implication of top
management, the process approach and continual improvement. These
principles are explained in more detail in ISO’s quality management principles.
Using ISO 9001 helps ensure that customers get consistent, good-quality
products and services, which in turn brings many business benefits

تحدد ISO 9001 معايير نظام إدارة الجودة وهي المعيار الوحيد في العائلة الذي يمكن اعتماده (على الرغم من أن هذا ليس شرطًا). يمكن استخدامه من قبل أي منظمة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، بغض النظر عن مجال نشاطها. في الواقع ، هناك أكثر من مليون شركة ومنظمة في أكثر من 170 دولة حاصلة على شهادة ISO 9001.

يعتمد هذا المعيار على عدد من مبادئ إدارة الجودة بما في ذلك التركيز القوي على العملاء ، وتحفيز الإدارة العليا ومضمونها ، ونهج العملية والتحسين المستمر. يتم شرح هذه المبادئ بمزيد من التفصيل في مبادئ إدارة الجودة في ISO. يساعد استخدام ISO 9001 في ضمان حصول العملاء على منتجات وخدمات متسقة وعالية الجودة ، والتي بدورها تجلب العديد من الفوائد التجارية


Leave a Reply

Main Menu